Публичная оферта
Договор-оферта на оказание SaaS-услуг BrewOS
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Попова Игоря Александровича (ОГРНИП: 319554300013252, ИНН: 550405444955, далее — «Исполнитель») в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом настоящей оферты является регистрация аккаунта и оплата выбранного тарифного плана (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Лицо, акцептовавшее оферту, далее именуется «Заказчик». Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к программному обеспечению «BrewOS Analytics» (далее — «Платформа») по модели SaaS (Software as a Service), а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.
2.2. Платформа предоставляет следующие функции:
- Аналитика продаж, KPI и операционных показателей кофейного бизнеса;
- Интеграция с POS-системами (iiko) и банковскими сервисами;
- Финансовая модель: P&L, EBITDA, бюджетирование, платёжный календарь;
- Управление персоналом, складом, поставщиками;
- AI-распознавание и обработка финансовых документов;
- CRM и аналитика клиентов;
- Уведомления и отчёты.
2.3. Функциональность Платформы определяется выбранным тарифным планом и может отличаться для различных тарифов.
3. Тарифные планы и порядок оплаты
3.1. Актуальные тарифные планы, их стоимость и состав включённых функций размещены на сайте analytics.brewos.ru.
3.2. Доступны следующие тарифные планы:
- Trial — бесплатный пробный период 14 дней (до 3 локаций, до 3 пользователей);
- Starter — для одной кофейни или небольшой сети;
- Business — для растущих сетей с расширенной аналитикой;
- Enterprise — индивидуальные условия для крупных сетей.
3.3. Оплата производится в российских рублях путём безналичного перечисления на расчётный счёт Исполнителя или иным способом, согласованным Сторонами.
3.4. Расчётный период составляет 1 (один) календарный месяц. Оплата производится авансом не позднее 5 (пяти) рабочих дней с начала расчётного периода.
3.5. Исполнитель вправе изменить стоимость тарифных планов, уведомив Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней. Новые цены вступают в силу со следующего расчётного периода.
4. Качество и доступность услуг
4.1. Исполнитель обеспечивает доступность Платформы не менее 99% времени в течение календарного месяца (SLA), за исключением:
- Плановых технических работ (с уведомлением не менее чем за 24 часа);
- Сбоев в работе внешних сервисов (iiko, банковские API, хостинг-провайдер);
- Обстоятельств непреодолимой силы.
4.2. В случае существенного нарушения SLA (доступность менее 95% в месяц) Заказчик имеет право на перерасчёт стоимости пропорционально фактическому времени недоступности Платформы.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- Предоставить доступ к Платформе в соответствии с выбранным тарифным планом;
- Обеспечить защиту данных Заказчика в соответствии с законодательством;
- Оказывать техническую поддержку через Telegram или email;
- Обеспечить раздельное хранение данных разных Заказчиков (multi-tenant изоляция).
5.2. Заказчик обязуется:
- Своевременно оплачивать услуги;
- Использовать Платформу в соответствии с её назначением и действующим законодательством;
- Обеспечить конфиденциальность учётных данных доступа;
- Предоставлять достоверную информацию о своей организации.
6. Данные Заказчика
6.1. Заказчик сохраняет все права на данные, загруженные в Платформу.
6.2. Исполнитель обрабатывает данные Заказчика исключительно в целях предоставления услуг и в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.3. При прекращении действия договора Заказчик вправе запросить экспорт своих данных в течение 30 (тридцати) дней. По истечении указанного срока данные удаляются.
7. Ограничение ответственности
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные использованием или невозможностью использования Платформы, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за корректность данных, полученных из внешних систем (iiko, банки), а также за принятые Заказчиком бизнес-решения на основе аналитики Платформы.
8. Срок действия и расторжение
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение оплаченного периода, автоматически продлеваясь на аналогичный срок при своевременной оплате.
8.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую Сторону не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
8.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком условий настоящей оферты или Пользовательского соглашения.
8.4. При расторжении договора возврат денежных средств производится пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, изменения законодательства, блокировка сервисов государственными органами и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10. Изменение оферты
10.1. Исполнитель вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке.
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации по адресу analytics.brewos.ru/offer.
10.3. Для действующих Заказчиков существенные изменения условий вступают в силу через 30 (тридцать) дней после публикации.
11. Применимое право
Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Попов Игорь Александрович
ОГРНИП: 319554300013252
ИНН: 550405444955
Электронная почта: pop20.msk@gmail.com
Дата публикации: 22 февраля 2026 г.